Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y les encanta servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás para una marca y un legado que te llena de orgullo, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y pertenecer a una familia a la que le encanta ganar juntos. Únete a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que te servirán sin importar a dónde te lleve tu viaje.
Equipos de alto rendimiento para restaurantes: cómo ofrecemos la experiencia de los miembros de la familia, la excelencia en las operaciones y la experiencia del cliente
Los Equipos de Alto Rendimiento para Restaurantes, (RHPT), son grupos de miembros de la familia que comparten una visión, un objetivo y un enfoque comunes del trabajo. Colaboran, se desafían y se responsabilizan mutuamente para ofrecer la experiencia Whataburger a los demás y a nuestros clientes utilizando las seis características del equipo de alto rendimiento del restaurante; Coaching, comunicación, compromiso, empoderamiento, reclutamiento y recompensas y reconocimiento.
Gerente de restaurante: Cómo aportas valor
En Whataburger, nuestros gerentes son líderes que brindan la experiencia Whataburger tanto a nuestros familiares como a nuestros clientes. Los Gerentes reportan al Socio Operativo. Fomentan un entorno de equipo de alto rendimiento al entrenar durante los turnos, crear un espacio seguro para la comunicación e involucrar y comprender las necesidades laborales específicas de los miembros de la familia. Los gerentes toman y fomentan que las decisiones sean tomadas por el rol correcto para brindar eficiencia, atención al cliente oportuna y mejores recursos. Los gerentes se aseguran de que se sigan los procedimientos operativos de Whataburger para impulsar la excelencia operativa. Los gerentes apoyan a los socios operativos y al liderazgo del área local en la gestión del restaurante con una variedad de tareas, como la planificación financiera, la programación, el reclutamiento y la capacitación y supervisión de los líderes y miembros del equipo.
REQUISITOS: Requisitos mínimos típicos para realizar el trabajo.
EDAD:
- Debe tener al menos 18 años de edad
- Diploma de escuela secundaria/GED o experiencia laboral equivalente
- Preferiblemente de 1 a 3 años de experiencia en la industria de restaurantes
- Preferiblemente experiencia previa en un puesto de liderazgo en un restaurante
- Nivel básico a intermedio demostrado de la capacidad de comunicarse, influir y negociar decisiones mientras motiva al personal asignado
- Capacidad demostrada para trabajar en un ambiente de equipo
- Capacidad demostrada para observar y entrenar
- Capacidad demostrada para fomentar la comunicación abierta
- Capacidad demostrada de involucrar a otros en un ambiente de equipo
- Capacidad demostrada para empoderar a los miembros del equipo
- Capacidad demostrada para reconocer y recompensar las contribuciones positivas de los miembros del equipo
- Preferiblemente dominio de MS Office Word, Excel, Outlook y PowerPoint.
- Conocimientos básicos a intermedios de sistemas de back-of-house, sistemas de punto de venta, sistemas operativos de restaurantes, e Internet.
- Conocimientos básicos a intermedios de la organización y sus funciones.
- Conocimiento básico a intermedio de las prácticas, procedimientos, y técnicas de trabajo.
- Comprensión básica a intermedia de los conceptos y procedimientos presupuestarios.
- Capacidad básica de delegar tareas y hacer que el trabajo se haga a través de otros.
- Comprensión básica del proceso de evaluación del desempeño.
- Capacidad de preparar y presentar ideas y recomendaciones a colegas y gerentes con amplia anticipación y preparación.
- Certificación de seguridad alimentaria (puede variar según los requisitos de la ciudad, el condado y el estado).
- Certificación de Manipulador de Alimentos
- Debe ser capaz de presentarse a trabajar de manera oportuna según lo requieran las necesidades operativas/comerciales.
- Debe ser capaz de trabajar en un horario de tiempo completo y ser capaz de trabajar todos los turnos en función de las necesidades operativas del restaurante.
- Debe poder viajar ocasionalmente, tanto localmente como a largas distancias (incluidos los viajes aéreos) a lugares de trabajo, sitios de reuniones y otros lugares.
- Debe ser capaz de trabajar horas extras si es necesario en función de la necesidad operativa del restaurante.
- Debe poseer una licencia de conducir válida, someterse a la divulgación de un registro de vehículo motorizado que se adhiera a los estándares de Whataburger y mantener la responsabilidad actual del automóvil en niveles mínimos en su estado de residencia.
- Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.
- Debe ser capaz de estar de pie durante todo el turno. Capacidad para alcanzar, doblar, agacharse, levantar, sacudir, revolver, verter, transportar y empujar
- Debe ser capaz de leer (pedidos en tickets, tablero de menú, recibos, etc.)
- Contacto/inmersión frecuente de las manos en agua, soluciones de limpieza y saneamiento, productos cárnicos, productos avícolas, mariscos y frutas y verduras
- Lavado frecuente de manos
- Debe poder usar computadoras, teléfonos y equipo de oficina
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y les encanta servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás para una marca y un legado que te enorgullece, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y pertenecer a una familia que ama ganar juntos. Únase a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que le servirán sin importar a dónde lo lleve su viaje.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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*Seguro de Salud – Cobertura Esencial Mínima – Período de espera de 60 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
*Seguro de Salud – Período de espera de 60 días
*Dental: período de espera de 60 días
*Visión: período de espera de 60 días
*Incapacidad a largo/corto plazo: período de espera de 90 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
*Tiempo personal/por enfermedad: elegible después de un año de servicio
*Pago de bonificación: mensual si es elegible