Gerente de Restaurante
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Whataburger Family: Quiénes somos
Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y aman servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás para una marca y un legado que te llena de orgullo, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y pertenecer a una familia a la que le encanta ganar juntos. Únete a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que te servirán sin importar a dónde te lleve tu viaje.
Equipos de alto rendimiento para restaurantes: cómo ofrecemos la experiencia de los miembros de la familia, la excelencia en las operaciones y la experiencia del cliente
Los Equipos de Alto Rendimiento de Restaurantes (RHPT) son grupos de miembros de la familia que comparten una visión, un objetivo y un enfoque comunes del trabajo. Colaboran, se desafían y se responsabilizan mutuamente para ofrecer la experiencia Whataburger a los demás y a nuestros clientes utilizando las seis características del equipo de alto rendimiento de los restaurantes; Coaching, Comunicación, Compromiso, Empoderamiento, Reclutamiento y Recompensas y Reconocimiento.
Gerente de restaurante: Cómo aportas valor
En Whataburger, nuestros gerentes son líderes que brindan la experiencia Whataburger tanto a nuestros familiares como a nuestros clientes. Los gerentes reportan al socio operativo. Fomentan un entorno de equipo de alto rendimiento mediante el entrenamiento durante los turnos, la creación de un espacio seguro para la comunicación y la participación y comprensión de las necesidades laborales específicas de los miembros de la familia. Los gerentes toman y fomentan que las decisiones sean tomadas por el rol correcto para brindar eficiencia, atención al cliente oportuna y mejores recursos. Los gerentes se aseguran de que se sigan los procedimientos operativos de Whataburger para impulsar la excelencia operativa. Los gerentes apoyan a los socios operativos y al liderazgo del área local en la gestión del restaurante con una variedad de tareas, como la planificación financiera, la programación, el reclutamiento y la capacitación y supervisión de los líderes y miembros del equipo.
REQUISITOS: Requisitos mínimos típicos para realizar el trabajo.
EDAD:
Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y aman servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás para una marca y un legado que te llena de orgullo, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y pertenecer a una familia a la que le encanta ganar juntos. Únete a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que te servirán sin importar a dónde te lleve tu viaje.
Equipos de alto rendimiento para restaurantes: cómo ofrecemos la experiencia de los miembros de la familia, la excelencia en las operaciones y la experiencia del cliente
Los Equipos de Alto Rendimiento de Restaurantes (RHPT) son grupos de miembros de la familia que comparten una visión, un objetivo y un enfoque comunes del trabajo. Colaboran, se desafían y se responsabilizan mutuamente para ofrecer la experiencia Whataburger a los demás y a nuestros clientes utilizando las seis características del equipo de alto rendimiento de los restaurantes; Coaching, Comunicación, Compromiso, Empoderamiento, Reclutamiento y Recompensas y Reconocimiento.
Gerente de restaurante: Cómo aportas valor
En Whataburger, nuestros gerentes son líderes que brindan la experiencia Whataburger tanto a nuestros familiares como a nuestros clientes. Los gerentes reportan al socio operativo. Fomentan un entorno de equipo de alto rendimiento mediante el entrenamiento durante los turnos, la creación de un espacio seguro para la comunicación y la participación y comprensión de las necesidades laborales específicas de los miembros de la familia. Los gerentes toman y fomentan que las decisiones sean tomadas por el rol correcto para brindar eficiencia, atención al cliente oportuna y mejores recursos. Los gerentes se aseguran de que se sigan los procedimientos operativos de Whataburger para impulsar la excelencia operativa. Los gerentes apoyan a los socios operativos y al liderazgo del área local en la gestión del restaurante con una variedad de tareas, como la planificación financiera, la programación, el reclutamiento y la capacitación y supervisión de los líderes y miembros del equipo.
REQUISITOS: Requisitos mínimos típicos para realizar el trabajo.
EDAD:
- Debe tener al menos 18 años de edad
Educación
- Diploma de escuela secundaria/GED o experiencia laboral equivalente
Experiencia y comportamientos demostrados
- Preferiblemente de 1 a 3 años de experiencia en la industria de restaurantes
- Preferiblemente experiencia previa en un puesto de liderazgo en un restaurante
- Nivel básico a intermedio demostrado de la capacidad para comunicarse, influir y negociar decisiones mientras motiva al personal asignado
- Capacidad demostrada para trabajar en un ambiente de equipo
- Capacidad demostrada para observar y entrenar
- Capacidad demostrada para fomentar la comunicación abierta
- Capacidad demostrada de involucrar a otros en un ambiente de equipo
- Capacidad demostrada para empoderar a los miembros del equipo
- Capacidad demostrada para reconocer y recompensar las contribuciones positivas de los miembros del equipo
Conocimientos, habilidades y destrezas
- Preferiblemente dominio de MS Office Word, Excel, Outlook y PowerPoint.
- Conocimientos básicos a intermedios de sistemas de back-of-house, sistemas de punto de venta, sistemas operativos de restaurantes, e Internet.
- Conocimientos básicos a intermedios de la organización y sus funciones.
- Conocimientos básicos a intermedios de prácticas, procedimientos y técnicas de trabajo.
- Comprensión básica a intermedia de los conceptos y procedimientos presupuestarios.
- Capacidad básica de delegar tareas y de hacer el trabajo a través de otros.
- Comprensión básica del proceso de evaluación del desempeño.
- Capacidad para preparar y presentar ideas y recomendaciones a colegas y gerentes con amplia antelación y preparación.
Certificaciones Profesionales
- Certificación de seguridad alimentaria (puede variar según los requisitos de la ciudad, el condado y el estado).
- Certificación de Manipulador de Alimentos
Condiciones de trabajo/Requisitos de viaje
- Debe ser capaz de presentarse a trabajar de manera oportuna según lo requieran las necesidades operativas/comerciales.
- Debe ser capaz de trabajar en un horario de tiempo completo y ser capaz de trabajar todos los turnos en función de las necesidades operativas del restaurante.
- Debe poder viajar ocasionalmente, tanto localmente como a largas distancias (incluidos los viajes aéreos) a lugares de trabajo, sitios de reuniones y otros lugares.
- Debe ser capaz de trabajar horas extras si es necesario en función de las necesidades operativas del restaurante.
- Debe poseer una licencia de conducir válida, someterse a la divulgación de un registro de vehículo motorizado que se adhiera a los estándares de Whataburger y mantener la responsabilidad actual del automóvil en los niveles mínimos en su estado de residencia.
Requisitos físicos
- Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.
- Debe ser capaz de estar de pie durante todo el turno. Capacidad para alcanzar, agacharse, levantarse, sacudirse, revolverse, verter, transportar y empujar
- Debe poder leer (pedidos en boletos, tablero de menú, recibos, etcétera).
- Contacto/inmersión frecuente de las manos en agua, soluciones de limpieza y saneamiento, productos cárnicos, productos avícolas, mariscos y productos agrícolas
- Lavado frecuente de manos
- Debe poder usar computadoras, teléfonos y equipo de oficina
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y les encanta servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás para una marca y un legado que te enorgullece, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y pertenecer a una familia que ama ganar juntos. Únase a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que le servirán sin importar a dónde lo lleve su viaje.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
BENEFICIOS PARA EMPLEADOS POR HORA DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
*Seguro de Salud – Cobertura Esencial Mínima – Período de espera de 60 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS
*Seguro de Salud – Período de espera de 60 días
*Dental: período de espera de 60 días
*Visión: período de espera de 60 días
*Incapacidad a largo/corto plazo: período de espera de 90 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
*Tiempo personal/por enfermedad: elegible después de un año de servicio
*Pago de bonificación: mensual si es elegible